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Service 售后服务
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服 务 优 势

国内设北京、上海、南京、重庆、济南、武汉、沈阳、福州办事处。

国外设越南(胡志明市),菲律宾(马尼拉),马来西亚(吉隆坡),澳大利亚(悉尼),南非(开普

      敦)尼日利亚(拉各斯),西班牙(马德里),巴西(圣保罗),智利(圣地亚哥)服务点,并存放大

      易损件,备品配件,快速辐射周边区域及国家。

各办事处长期驻留二名售后工程师,细致、专业、高效维护和处理用户提出的问题。

售后工程师对制冷系统、电气系统和机械系统专业,维护经验丰富,12小时内排除各类设备故障。
办事处长期配置有设备易损件,通用备品配件,各类专用维护工具。

 

服 务 理 念

公司定期举办设备操作、保养、维护讲座,让客户轻松做好设备的保养,并撑握简单的故障诊断及处理。

根据客户需要,我们可进行区域性专业专题培训。
设备安装调试完成后,工程师现场进行操作与简易故障诊断排除培训。
售后部定期安排专业服务人员上门进行现场指导和设备维护工作。

保养内容:清理冷凝器、供水系统,对减速器添加润滑油,检查冰刀是否松动,检测制冷系统高压和低压

     状况,检测电控系统等。

 

服 务 承 诺
公司产品通过各项ISO质量体系认证,国家强制3C认证,欧盟CE认证。
公司产品获得国家多项创新和技术专利,ICEUPS品牌成功销往全球100多个国家和地区。
 客户在使用过程中,发现设备设计、质量存在问题,公司将召回该设备,重新设计或更换全新设备给客户

     使用。

 

 

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